Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Dienstleistungen Boujraf
Inhaber: Yassine Boujraf
Stand: Mai 2025
⸻
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Dienstleistungen Boujraf, Inhaber Yassine Boujraf, Homburger Landstraße 761, 60437 Frankfurt am Main (nachfolgend „Anbieter“), und dem Kunden über Leistungen in den Bereichen Gebäudereinigung, Entrümpelung, Umzüge und Fahrzeugüberführung.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
⸻
2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots des Anbieters durch den Kunden zustande – entweder schriftlich, per E-Mail, telefonisch oder durch mündliche Bestätigung vor Ort. Auch eine Terminvereinbarung gilt als Vertragsschluss, sofern diese nicht rechtzeitig storniert wird.
⸻
3. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot. Der Anbieter ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
Zusätzliche Arbeiten, die über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, werden separat abgerechnet und müssen zuvor vom Kunden freigegeben werden.
⸻
4. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Nettopreise. Die jeweils gesetzlich gültige Mehrwertsteuer wird zusätzlich berechnet.
Bei größeren Aufträgen behält sich der Anbieter vor, eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags zu verlangen. Die Restzahlung ist unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung in bar oder per Überweisung fällig, sofern nicht anders vereinbart.
⸻
5. Stornierung und Terminabsage
Eine Stornierung durch den Kunden ist bis 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich.
Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen behält sich der Anbieter das Recht vor, eine Ausfallpauschale von bis zu 50 % des vereinbarten Auftragswertes zu berechnen.
⸻
6. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Für Schäden durch höhere Gewalt (z. B. Unwetter, Unfall auf Anfahrt etc.) besteht keine Haftung.
⸻
7. Gewährleistung
Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Mängel spätestens 24 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigter Reklamation hat der Anbieter das Recht zur Nachbesserung. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Kunde eine angemessene Minderung verlangen.
⸻
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
⸻
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand Frankfurt am Main.
⸻
10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.